Selama beberapa tahun terakhir, Google Penelusuran dan Maps telah menawarkan pesan komersial yang memungkinkan pelanggan menjangkau toko, restoran, dll. melalui obrolan teks. Ini sekarang ditutup pada bulan Juli.
Tombol “Obrolan” — awalnya “Pesan” — muncul di Google Penelusuran dan Maps untuk bisnis yang mengaktifkan fitur ini. Ini memungkinkan Anda mengobrol dengan bisnis tersebut (manusia atau bot). Anda dapat mengirim/menerima gambar dengan dukungan tanda terima telah dibaca.
Di balik layar, “pesan yang Anda kirim dengan akun Google Anda disimpan dan dienkripsi di Google Cloud.” Email Anda tidak dibagikan dengan “bisnis yang Anda kirimi pesan”, nama dan gambar profil Anda (jika disetel). Di satu sisi, metode komunikasi ini menjaga kerahasiaan nomor telepon Anda.
Google mengumumkan hari ini (di Tanah mesin pencari) pada tanggal 31 Juli 2024 menyatakan “Fitur chat tidak tersedia di Google Profil Bisnis”.
- Mulai 15 Juli 2024, pelanggan tidak dapat lagi memulai percakapan baru dengan bisnis Anda dari Google. Klien dalam percakapan obrolan yang ada akan diberitahu tentang penghentian fitur tersebut.
- Pada tanggal 31 Juli 2024, fitur chat akan dihapus dari Google Profil Bisnis. Anda tidak akan menerima pesan obrolan baru. Pelanggan tetap dapat menemukan dan menemukan bisnis Anda melalui Google Penelusuran dan Maps.
Rekomendasi Google adalah menambahkan nomor telepon ke daftar Anda atau menggunakannya dengan Google Reserve.
Kami menyadari bahwa hal ini bisa menjadi berita yang sulit – karena kami terus menyempurnakan alat kami, terkadang kami harus mengambil keputusan sulit yang dapat berdampak pada bisnis dan mitra kerja kami. Penting bagi kami agar Google tetap menjadi mitra yang membantu saat Anda mengelola bisnis, dan kami berkomitmen terhadap misi ini.
Penting untuk dicatat bahwa “Pesan Komersial” berbeda dari “Pesan Komersial RCS”. Google mungkin mengembangkan pengalaman yang kaya tersebut. Misalnya, Anda dapat check in dan mendapatkan boarding pass sambil mengobrol dengan maskapai penerbangan menggunakan aplikasi Google Message.
FTC: Kami menggunakan tautan otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.
Sumber: https://9to5google.com/
Post a Comment for "Google Business Message akan diblokir di Maps dan Penelusuran."