Dengan hanya dua hari tersisa di tahun 2024, saya ingin menunjukkan bahwa Google Voice belum diperbarui dengan fitur berorientasi konsumen apa pun tahun ini.
9to5Google punya Surat kabar dimulai lagi Menyoroti cerita Google terbesar dengan tambahan komentar dan prediksi lainnya. Daftar di sini!
Pada awal kemunculannya, Google Voice adalah produk konsumen dengan pernyataan misi yang sangat mirip dengan Google:
Saat pertama kali kami memperkenalkan Google Voice, tujuan kami adalah membuat nomor telepon yang dikaitkan dengan Anda, bukan perangkat atau lokasi, “satu nomor seumur hidup”. Sejak itu, jutaan orang telah mendaftar untuk menggunakan Google Voice untuk menelepon, mengirim SMS, dan menerima pesan suara di semua perangkat mereka.
Ketika reboot pada tahun 2017 – pembaruan pertama dalam lima tahun – terjadi, itu masih untuk penggunaan pribadi. Setelah pembaruan tersebut (yang menghadirkan Desain Material), Google Voice melihat aliran fitur baru yang stabil serta penghentian Hangouts.
Pada tahun tersebut Pada tahun 2018, Google Voice versi perusahaan (G Suite) diluncurkan, dan semua pengguna mendapatkan manfaat dari aplikasi yang didesain ulang. Pada tahun tersebut Pada tahun 2019, kami secara khusus menyediakan panggilan VoIP dan tema Google Material, serta ekspansi global hanya untuk bisnis. Dark Side hadir pada tahun 2020, dengan pengembangan masih terjadi pada tahun 2021 dan 2022. Satu-satunya sorotan di tahun 2023 adalah desain ulang materi yang sudah lama ketinggalan zaman, dan Google memperkenalkan peringatan spam untuk pesan teks pada akhir tahun itu. Ini mendapat kehormatan menjadi fitur Google Voice konsumen terakhir yang diperkenalkan dalam 15 bulan terakhir. Pada tahun tersebut Pada tahun 2024, satu-satunya fitur suara Google adalah integrasi Salesforce perusahaan.
Google Voice saat ini pada dasarnya adalah aplikasi bisnis. Secara khusus, Google Workspace merupakan nilai tambah: “solusi telepon bisnis yang terjangkau dan mudah digunakan untuk organisasi dengan ukuran berapa pun.” Halaman produk sebagai:
- Bekerja dari mana saja:Saluran suara Anda berfungsi di perangkat seluler, laptop, dan telepon desktop yang didukung sehingga Anda dapat tetap terhubung di kantor, rumah, atau saat bepergian.
- SederhanaSuara dapat disesuaikan agar sesuai dengan alur kerja harian Anda. Faktur, pengiriman, dan penagihan terintegrasi dengan lancar ke dalam konsol admin Google Workspace yang sudah dikenal.
- CerdasVoice menggunakan Google AI untuk membantu Anda menghemat waktu dengan memblokir panggilan spam dan menyalin pesan suara ke teks. Integrasi dengan Google Meet dan Kalender membantu Anda fokus pada hal-hal penting.
- Terukur: Suara dapat diterapkan secara instan – dan secara global – dari mana saja, dengan tugas administratif minimal. Fitur ini mencakup konfigurasi yang mudah dari host otomatis bertingkat dan grup dering (juga dikenal sebagai grup berburu).
Ada tiga paket (per pengguna/bulan) – Pemula ($10), Standar ($20) dan Premier ($30) – tersedia di Belgia, Kanada, Denmark, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Inggris dan Amerika.
Karena Google Voice menghasilkan pendapatan dan bukan sumber uang, sifat perusahaan tidak selalu berarti buruk. Sementara itu, minimnya fitur baru tidak menghilangkan fakta bahwa Google Voice memerlukan upaya untuk memelihara infrastruktur dan pengalaman.
Namun, hal ini berarti konsumen harus berpikiran terbuka ketika ditanya tentang perilaku. RCS adalah hal yang diinginkan pengguna Google Voice dan kondisi organisasi saat ini membuat RCS kurang menjadi prioritas. Suara melengkapi panggilan telepon dibandingkan perpesanan, dengan fitur seperti “sistem telepon bisnis” seperti telepon meja yang didukung, penerusan panggilan, dan grup panggilan.
Itu akan sangat bagus untuk menambahkan dukungan RCS dan membangun pengalaman obrolan di luar SMS/MMS dasar. Fitur seperti “Tampilkan balasan iPhone sebagai emoji” (dari Google Messages) sangat membantu dalam menjadikan SMS lebih baik. Di sisi audio, fungsionalitas asli yang cocok dengan Penyaringan Panggilan, Tahan untuk Saya, dan fitur ponsel Pixel lainnya meningkatkan pengalaman panggilan. Aplikasi ini mungkin sedikit lebih modern dengan lebih banyak tema Material 3.
Satu hal yang menghibur saya adalah menurut saya Google tidak akan mematikan Voice sepenuhnya. Meskipun Voice memiliki jumlah pengguna yang sedikit (pada tahun 2017, “jutaan di AS”), reaksi terhadapnya sangat besar dan mirip dengan Google yang mematikan Gmail. Menyederhanakan produk komunikasi yang telah ada selama bertahun-tahun dan menjadi bagian dari rutinitas sehari-hari masyarakat adalah hal yang tidak terpikirkan, terutama dalam hal menghasilkan pendapatan. Google hanya terjebak dengan Voice, meskipun saya dapat melihatnya memigrasikan pengguna pribadi ke Fi Wireless dan memberi mereka panggilan gratis selamanya. Pengalaman panggilan suara sebenarnya tidak berkurang (meski bisa lebih baik), namun sisi teks sudah mengingat kekurangan RCS.
FTC: Kami menggunakan tautan otomatis yang menghasilkan pendapatan. Lagi.
Sumber: https://9to5google.com/
Post a Comment for "Pemikiran tentang masa depan Google Voice pada tahun 2024 bukanlah hal baru."